le choix et l'achat

Lors de l'élaboration des images de nos produits, de photos ou de visuels, nous nous efforçons de reproduire aussi fidèlement que possible l'impact visuel et le design des produits. Plusieurs facteurs tels que le positionnement de l'appareil, l'éclairage, la lumière du soleil, les ombres, l'environnement, les réglages de votre écran, etc. peuvent cependant influencer l'impact de la couleur et de la surface sur les photos. C'est pourquoi nous vous recommandons de ne pas baser votre choix de produit uniquement sur des images électroniques ou imprimées mais plutôt de venir voir et comparer les produits originaux qui vous intéressent chez nos revendeurs de matériaux de construction partenaires ou dans l'un de nos jardins d'exposition. Notre service clients vous dira chez quel revendeur spécialisé vous pourrez trouver nos produits exposés.

La résistance à la glissance des dalles d'extérieur ou des pavés est en règle générale indiquée par les valeurs R, un produit affichant la valeur « R9 » étant moins résistant à la glissance qu'un pavé ou une dalle d'extérieur de résistance « R13 ». La résistance à la glissance des dalles d'extérieur ou pavés dépend en grande partie de deux facteurs :

LA NATURE DE LA SURFACE : Plus la surface est rugueuse, plus la résistance à la glissance est élevée. Ainsi, les produits avec une surface polie lisse présentent une faible résistance à la glissance tandis que les pavés ou dalles d'extérieur avec une surface traitée par jet d'eau haute pression ou grenaillage atteignent des valeurs bien plus élevées.

LA PROTECTION DE SURFACE : Une protection de surface appliquée sur des dalles d'extérieur ou des pavés (par ex. SoftSeal ou CleanKeeper plus) réduit la résistance à la glissance. Les produits dont la surface est protégée sont particulièrement glissants lorsqu'ils sont mouillés puisque l'eau ne peut pas s'infiltrer dans les produits et forme souvent de petites flaques qui restent en surface.

Nous ne pouvons formuler des recommandations générales sur l'utilisation de certaines dalles d'extérieur ou pavés plutôt que d'autres. Néanmoins, certaines zones ou situations sensibles dans lesquelles il faut particulièrement veiller à éviter les glissements pour des raisons de sécurité (par ex. les entrées des maisons, les escaliers, des enfants qui jouent, etc.) requièrent des produits affichant une résistance élevée à la glissance, notamment lorsque le risque augmente en raison de précipitations, d'eau ou de neige et de glace.

L'aménagement des espaces extérieurs dépendant toujours des conditions sur place et des préférences de chacun, nous ne pouvons malheureusement fournir aucun conseil dans ce domaine. Votre revendeur spécialisé dans l'aménagement des jardins et espaces verts peut en revanche vous aider.

Néanmoins, nous avons développé pour vous le configurateur KANN de terrasses et chemins pour vous guider. Avec ce logiciel gratuit facile à utiliser, vous pouvez visualisez différents produits KANN dans l'environnement réel de votre projet d'aménagement. Une seule photo de votre espace suffit ; elle est ensuite téléchargée dans le configurateur de terrasses et chemins.

Pour un aménagement complet de votre jardin, nous vous recommandons d'utiliser les produits de nos gammes System. À de nombreux pavés sont assortis (pour ce qui est de la couleur, par exemple) des produits complémentaires tels que des palissades, des murs ou des marches. Sur les pages Produits, sous « Système », vous pouvez vérifier la disponibilité des éléments du système correspondant au produit que vous avez choisi.

En règle générale, presque tous les revendeurs de matériaux de construction peuvent vous proposer des produits KANN. Ici aussi vous trouverez des renseignements sur les délais de livraison ou les détails logistiques. Une vue d'ensemble des revendeurs les plus proches de votre domicile se trouve dans notre recherche de revendeurs.

Une première idée des prix vous est donnée par le catalogue principal « Mon jardin de rêve ! » téléchargeable gratuitement. À chaque produit est rattachée une catégorie de prix qui vous aident à établir une première estimation des coûts.

Les frais de port qui s'ajoutent éventuellement au prix du produit comptant pour beaucoup dans le calcul du coût total, nous vous conseillons de toujours en demander le montant à votre revendeur de matériaux de construction. Celui-ci peut vous fournir tous les coûts exacts. Une vue d'ensemble des revendeurs les plus proches de votre domicile se trouve dans notre recherche de revendeurs.

Votre revendeur de matériaux de construction peut vous indiquer les délais de livraison. Une vue d'ensemble des revendeurs les plus proches de votre domicile se trouve dans notre recherche de revendeurs.

Différents sites vous permettent de voir l'un de nos jardins d'exposition KANN qui mettent en scène une grande partie de nos produits. La carte de nos sites vous permet de voir où se trouvent des jardins d'exposition.

De plus, bon nombre de nos produits sont présentés dans des exemples d'aménagement chez les revendeurs de matériaux de construction où vous pouvez en avoir un aperçu rapide et facile. Ne pouvant pas vous montrer tous nos produits chez chaque revendeur spécialisé, vous pouvez demander à notre service client où se trouve le produit qui vous intéresse pour le voir « en vrai ».

Nos contrôles qualité nous permettent de garantir en principe des marchandises irréprochables de premier choix uniquement. Les produits qui ne remplissent pas nos standards élevés de qualité mais qui peuvent tout de même être utilisés (avec des restrictions parfois) sont les produits dits de « 2nd choix » et sont d'emblée écartés de la vente. Si les produits de second choix vous intéressent, adressez-vous tout simplement à votre revendeur de matériaux de construction qui vous renseignera sur les prix des produits et des frais d'expédition et vous donnera des informations sur la livraison. Sachez toutefois que les articles de second choix ne peuvent en règle générale pas faire l'objet de réclamations ni d'échange.

Tout dépend du type de protection. Alors que CleanKeeper Plus est une protection de surface longue durée qui ne nécessite pas d'être renouvelée.

Les surfaces sombres chauffent beaucoup plus et plus vite sous l'effet des rayons du soleil que les surfaces claires. Y compris les revêtements de sol de votre terrasse ou de votre allée de jardin.

Lorsque l'ensoleillement est particulièrement fort, notamment au cœur de l'été, les dalles d'extérieur ou pavés sombres (par ex. les surfaces anthracites ou gris foncé) peuvent atteindre des températures nettement supérieures à 60 °C. Fouler la surface en étant chaussé est bien évidemment toujours possible, mais il est alors déconseillé de le faire pieds nus.

Les dalles d'extérieur ont une épaisseur maximale de 5 cm, mais la plupart d'entre elles sont beaucoup plus fines. Celles-ci ne doivent pas être posées sur des surfaces empruntées par des voitures. Les véhicules légers (par ex. motocyclettes, scooters ou motos légères) peuvent toutefois être stationnés sans aucun problème sur des surfaces stabilisées par des dalles d'extérieur.

Pour les surfaces empruntées par des véhicules (même occasionnellement), nous recommandons d'utiliser des pavés d'une épaisseur d'au moins 6 cm. Cette épaisseur est suffisante pour une circulation modérée, par ex. pour l'entrée de votre garage ou votre place de stationnement privée.

En principe, les surfaces recouvertes de pavés ou les terrasses foncées ne sont pas plus sensibles aux rayures que les surfaces claires.

Les rayures sont souvent dues aux salissures de la surface, par ex. les petits gravillons et grains de sable. Si ceux-ci sont frottés sur la surface de la pierre lors du passage d'une personne ou d'un véhicule et des traces d'abrasion ou des rayures apparaissent. Une usure par frottement est alors visible, plus sur les revêtements sombres que sur les surfaces claires.